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3小时7个亿!66岁董明珠上直播,线下实体企业还能这么做?

2020-05-19 11:42 · 稿源:私域运营指南公众号

声明:本文来自于微信公众号 私域运营指南(ID:newrankco),作者:石正,授权站长之家转载发布。

因为疫情,直播电商成了今年最热的话题,各行各业的CEO亲自走入直播间,或是自救,或是营销,总之,直播带货已经成了每个决策者不得不考虑的事情。在本篇文章中,你将看到:

1、董明珠在三个直播平台的探索

2、为什么说董明珠的直播你学不会?

3、直播电商并非零售类企业的专属,线下企业该怎么用?

本文约 3800 字

阅读大约需 6 分钟

直播 3 小时 20 分,累计成交额7. 03 亿!

这是格力电器董事长董明珠京东直播“首秀”的成绩,创下了家电行业直播带货史上最高成交纪录,董明珠也成为新晋带货女王!

然而,在热闹和成绩的背后,直播间里的董明珠其实在打一场硬仗。

“这几年的销售,应该是我们放松了警惕,养尊处优、自以为是!线上线下渠道变革太慢,主管销售的“老总”撤换了两个,现在由我亲自来抓。”

确实, 2019 年,格力电器发布财报,实现营业收入1981. 53 亿元,但净利润却迎来了五年来的首次下滑。所以,自带IP和热度的董明珠站了出来。

私域运营指南(ID:newrankco)认为,和疫情期的无数实体企业一样, 66 岁的董明珠一个月接连上 3 次直播的背后,透露出的恰恰是线下实体企业的线上增长焦虑。

在银泰商场,万物皆可播,直播间也就自然内容丰富。银泰的直播间里还有绿茶餐厅的大厨走进直播间炒菜,线上教学正宗杭州菜,滑板达人在线秀技巧……

陈晓东称,李佳琦的成功促发了他的思考,李佳琦之前就是专柜的导购,导购对化妆品的研究、消费者喜好很专业,有成为受欢迎的直播主的潜质。而每个专柜都有自己的特色,银泰鼓励每个人都可以尝试,银泰目前有五千个主播。

据了解,有导购直播 3 小时服务的人数相当于半年接待的客流,单场销售额做到了一个礼拜的业绩。

在线下商场普遍空空落落的时候,银泰商场却思维一转,把每个导购员变成了主播,打造了一个线下商场的真实线上商城。

银泰CEO陈晓东称,首先线下导购从“一对一”服务实现了“一对多”的转变,提高了服务效率;其次是商场也突破了空间限制,直播让远程客人也能购买到商场内的商品,由物流送到客人手中;最后从消费者的角度来说,也可以享受到商场对货品保真的背书和服务。

各行各业的企业CEO亲自直播卖货,向我们传递了几个信号:

第一,企业需要多渠道的去获取流量,在其中,直播电商在卖货的同时,也宣传了企业形象,是企业可以去尝试的一种方式。

第二,直播电商或者说直播带货改变、解构了原有的商品展现形式和售卖方式,成为能够即时互动的新的买卖方式。

第三,直播带货应该是属于品牌战略层面的事情,想要投入,需要自上而下地做出布局。

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